MCP klienti: propojení účtu s Claude a ChatGPT
Co je MCP a jak vám pomůže v e-mailingu
Co budete k nastavení potřebovat
Vytvoření MCP klíče ve SmartEmailingu
Co je MCP a jak vám pomůže v e-mailingu
MCP (Model Context Protocol) je společný jazyk, kterým spolu mluví AI asistenti a aplikace. Jakmile svůj účet SmartEmailingu přes MCP propojíte, umí si AI sáhnout pro aktuální data z vašich rozesílek sama. Odpadají exporty do tabulek, kopírování čísel a vysvětlování, co který sloupec znamená.
Praktický rozdíl oproti běžnému reportu je v tom, že se ptáte přirozeným jazykem a odpověď dostanete i s výkladem. Místo „stáhnu si CSV, udělám kontingenční tabulku a pak se zamyslím“ napíšete „srovnej mi poslední tři rozesílky podle míry otevření a řekni, co je na té nejhorší jinak“. AI si data vytáhne, spočítá je a rovnou navrhne, co s tím.
Na co se to hodí nejčastěji
Vyhodnocení kampaní napříč obdobími, hledání příčiny výkyvu v doručitelnosti u konkrétního poskytovatele schránek, sledování vývoje engagementu v databázi, příprava měsíčního shrnutí pro vedení nebo pro klienta a rychlá kontrola, jestli automatizace opravdu dělá to, co si myslíte, že dělá.
K jakým datům má AI přístup
Přístup je pouze pro čtení. AI nemůže přes MCP odeslat rozesílku, upravit šablonu, změnit automatizaci ani smazat kontakt. Vidí jen to, co jí povolíte při vytváření klíče.
| Oprávnění | Co tím AI získá | Přístup |
|---|---|---|
| Čtení statistik emailů | Doručitelnost, otevření, prokliky, odhlášení, stížnosti na spam a konverze z objednávek | čtení |
| Čtení seznamu automatizací | Přehled automatizací v účtu včetně toho, které jsou aktivní | čtení |
| Čtení detailu jednotlivé automatizace | Konkrétní automatizace včetně všech uzlů a jejich propojení | čtení |
Jaké metriky u statistik dostanete
- Doručitelnost: Odesláno celkem, doručeno, míra doručení, Soft Bounce a Hard Bounce (dočasné a trvalé nedoručení) a míra nedoručení.
- Aktivita příjemců: Unikátní i celková otevření (a jejich míra), unikátní i celková kliknutí, míra prokliku (CTR) a míra prokliku z otevření (CTOR), odhlášení a míra odhlášení, stížnosti na spam a jejich míra.
- Konverze a tržby: Počet objednávek, přímé a asistované tržby, celkové tržby (s DPH i bez DPH), průměrná hodnota objednávky (AOV) a měna.
Jak pracovat s daty a přehledy
Výsledky můžete flexibilně seskupovat i filtrovat. Snadno tak zjistíte detaily podle konkrétní rozesílky, domény příjemce (např. Seznam.cz), poskytovatele pošty, aktivity uživatelů nebo časového období (dny, týdny, měsíce, roky).
Místo jednoho celkového čísla získáte přesné kombinace dat – například jaká byla aktivita příjemců na konkrétní doméně u vybrané rozesílky za poslední kvartál.
Práce s více účty
Pokud spravujete více uživatelských účtů, můžete si při nastavení vybrat, k jakým účtům bude mít AI přístup. V dotazu pak stačí říct, o který účet jde. Ocení to hlavně agentury.
Co budete k nastavení potřebovat
Na straně SmartEmailingu: přístup do Nastavení, kde si vygenerujete MCP klíč.
Na straně Claude: plán Pro, Max, Team nebo Enterprise. Funguje poté webová i desktopová verze.
Na straně ChatGPT: placený plán (Plus a vyšší) a zapnutý Režim vývojáře. Bez něj vlastní konektory přidat nelze. ChatGPT u něj sám upozorňuje na zvýšené riziko, protože v tomto režimu jde připojit i server, který OpenAI nekontroluje.
Vytvoření MCP klíče ve SmartEmailingu
Klíč vytvoříte v sekci Nastavení → Datové zdroje → MCP klienti → + Nový MCP klíč.
Vyplníte:
1. Název MCP klienta. Slouží jen pro vás k orientaci v seznamu. Doporučujeme pojmenovat klíč podle nástroje, pro který ho zakládáte, tedy například Claude nebo ChatGPT. Až budete jednou přístup odebírat, budete přesně vědět, co přesně odpojujete.
2. Oprávnění. Zaškrtněte, k čemu má AI přístup. Ve výchozím stavu jsou zaškrtnuté všechny možnosti.
3. Callback URL. Adresa, na kterou vás po přihlášení vrátí zpět do AI nástroje. Pro Claude stačí kliknout na tlačítko Claude, které doplní všechny potřebné adresy najednou. Pro ChatGPT použijte Přidat URL a vložte adresu, kterou vám ChatGPT zobrazí (viz níže).
Po kliknutí na Vygenerovat MCP klíč se zobrazí Client ID a Client Secret.
Pozor, údaje se vám zobrazí pouze jednou. Jakmile okno zavřete, z bezpečnostních důvodů už je zpětně zobrazit nepůjde. Než okno zavřete, zkopírujte si obě hodnoty (nejlépe rovnou do správce hesel). Pokud o údaje přijdete, celý klíč smažte a vytvořte nový.
Poslední údaj, který budete potřebovat, je adresa MCP serveru: https://app.smartemailing.cz/mcp. Tuto URL adresu naleznete v okně, které se zobrazilo po kliknutí na zelené tlačítko + Nový MCP klíč.
Napojení na Claude
Ve SmartEmailingu vytvořte MCP klíč a u Callback URL klikněte na tlačítko Claude. Adresy se doplní samy, nic nevypisujete ručně.
Pak přejděte na claude.ai nebo otevřete desktopovou aplikaci Claude a postupujte takto:
1. V levém dolním rohu klikněte na svoje jméno a zvolte Settings.
2. V levém sloupci v sekci Customize klikněte na Connectors.
3. Vpravo nahoře klikněte na Add.
4. Zadejte název, například SmartEmailing.
5. Do pole MCP server URL vložte https://app.smartemailing.cz/mcp.
6. Klikněte na Continue, rozbalte pokročilá nastavení a vyplňte Client ID a Client Secret, jak popisujeme zde.
7. Potvrďte a v okně, které se otevře, udělte přístup ke svému účtu SmartEmailingu.
Claude nedávno přesunul správu konektorů - Connectors. Pokud v Settings otevřete položku Connectors a uvidíte hlášku, že se konektory přesunuly do Customize, kliknete na odkaz v ní a dostanete se na správné místo.
Máte firemní účet Claude? Pak platí, že konektor se stejnou adresou může v organizaci existovat jen jednou. Pokud vám Claude řekne, že takový konektor už existuje, použijte ten stávající a jen se k němu přihlaste.
Napojení na ChatGPT
ChatGPT si pro každé propojení vygeneruje vlastní adresu zpětného volání (Callback URL). Tu musíte mít dřív, než ve SmartEmailingu vygenerujete klíč, jinak se přihlášení nedokončí. Postupujte proto v tomhle pořadí:
1. Zapněte Režim vývojáře. V ChatGPT jděte do Nastavení → Zabezpečení a přihlášení a úplně dole zapněte přepínač Režim vývojáře.
2. Založte nový plugin. V levém menu klikněte na Pluginy a vpravo nahoře vedle vyhledávání na +. Otevře se okno Nový plugin.
3. Vyplňte název a adresu. Název libovolný, například SmartEmailing. U Připojení nechte URL serveru a vložte https://app.smartemailing.cz/mcp. U Ověření nechte OAuth.
4. Rozbalte Pokročilá nastavení OAuth. ChatGPT si z našeho serveru sám načte potřebné adresy a zobrazí Adresu URL zpětného volání ve tvaru https://chatgpt.com/connector/oauth/…. Zkopírujte ji.
5. Nyní vytvořte MCP klíč ve SmartEmailingu podle návodu zde a tuto adresu vložte přes Přidat URL do pole Callback URLs.
6. Vraťte se do ChatGPT a do pokročilých nastavení vyplňte Klientské ID OAuth a Tajný klíč klienta OAuth. Způsob ověřování se přepne sám na client_secret_post , není potřeba nic měnit.
7. Zkontrolujte rozsahy. V sekci Výchozí rozsahy nechte zaškrtnuté jen ty, které jste ke klíči povolili: email-statistics:read , automation-list:read a automation-detail:read . Ostatní odškrtněte. Pokud si ChatGPT řekne o rozsah, který klíč nemá, propojení skončí chybou.
8. Zaškrtněte potvrzení „Rozumím a chci pokračovat“ a klikněte na Vytvořit.
9. Dokončete přihlášení. U vytvořeného pluginu klikněte na Připojit, pak na Přihlásit se přes…. Otevře se přihlašovací okno SmartEmailingu, kde uvidíte, co bude mít aplikace povoleno, a vyberete účty, ke kterým přístup udělujete. Potvrdíte tlačítkem Udělit přístup.
Zapnutí konektoru v chatu
Propojení samo o sobě neznamená, že AI do vašich dat vidí v každé konverzaci. Pro každý chat si přístup zapínáte zvlášť, takže máte pod kontrolou, kdy se k datům přistupuje.
V Claude: v chatovacím okně klikněte na ikonu + vlevo dole pod textovým polem, vyberte Connectors a přepínačem zapněte SmartEmailing.
V ChatGPT: klikněte na + vlevo v textovém poli a v seznamu vyberte svůj plugin.
Ukázkové dotazy
Nemusíte znát názvy metrik ani strukturu dat. Ptejte se běžnou češtinou.
Vyhodnocení rozesílek
„Srovnej mi výkon rozesílek za poslední tři měsíce a řekni, co se zhoršilo.“
„Která rozesílka měla nejlepší poměr prokliků k otevřením a čím se lišila od ostatních?“
„Připrav měsíční shrnutí výsledků pro vedení, maximálně na půl stránky, a přidej tři doporučení.“
Doručitelnost
„Máme u některého poskytovatele schránek horší doručitelnost než u ostatních?“
„Jak se vyvíjela míra odmítnutí po týdnech za poslední kvartál?“
„U kterých domén nám roste počet odhlášení?“
Databáze a engagement
„Jak se za poslední půlrok měnilo zastoupení jednotlivých úrovní engagementu?“
„Reagují lidé na Seznamu jinak než na Gmailu?“
Automatizace
„Vypiš mi všechny aktivní automatizace a stručně popiš, co dělají.“
„Projdi automatizaci pro opuštěný košík a zkontroluj, jestli v ní nejsou větve, kam se nikdo nedostane.“
Bezpečnost a správa přístupu
Data zůstávají u nás. AI se k nim připojuje, nekopírují se nikam natrvalo. Naše servery stojí v České republice ve třech oddělených datacentrech.
Přístup je jen pro čtení. Přes MCP nejde nic odeslat, změnit ani smazat.
Vy rozhodujete, co AI uvidí. Rozsah určujete dvakrát: zaškrtnutím oprávnění při vytváření klíče a výběrem účtů na schvalovací obrazovce.
Secret se zobrazí jen jednou. Zacházejte s ním jako s heslem. Neposílejte ho mailem ani chatem, uložte ho do správce hesel.
Pro každý nástroj vlastní klíč. Když má Claude i ChatGPT svůj klíč, můžete jeden odpojit, aniž byste rozbili druhý.
Jak přístup odeberete. V Nastavení → Datové zdroje → MCP klienti klikněte u příslušného řádku na ikonu se třemi tečkami. Máte dvě možnosti:
Deaktivovat přístup pozastaví, klíč ale zůstane v seznamu. Hodí se, když chcete propojení dočasně vypnout.
Smazat klíč odstraní natrvalo. Použijte, když nástroj už používat nebudete nebo máte podezření, že se "secret" dostal ven.
Nezapomeňte přístup zrušit i na druhé straně, tedy smazat konektor v Claude nebo plugin v ChatGPT.
Co MCP (zatím) neumožňuje
Aby nedošlo k nedorozumění, tohle MCP (zatím) neumí:
AI sama nic neodešle.. Rozesílku odešle vždy člověk v aplikaci.
Žádná data o jednotlivých kontaktech nad rámec statistik. Osobní údaje příjemců se přes MCP neposílají.
Žádné SMS statistiky, obsah šablon ani nastavení účtu. Zatím jde o statistiky e-mailů a automatizace.
AI se může splést. U čísel, která jdou ven ke klientovi nebo do reportu pro vedení, si je proti aplikaci ověřte.
Když to nefunguje
Přihlášení proběhlo, ale konektor se nepřipojil. Nejčastější příčina je nesouhlas adresy zpětného volání. Zkontrolujte, že Callback URL v MCP klíči přesně odpovídá adrese, kterou zobrazuje AI nástroj, včetně koncové části za posledním lomítkem. U ChatGPT platí, že adresu nelze u existujícího klíče doplnit, klíč je potřeba vytvořit znovu.
ChatGPT hlásí problém při připojování konektoru. Rozbalte Pokročilá nastavení OAuth a v sekci Výchozí rozsahy odškrtněte všechny rozsahy kromě těch, které váš klíč skutečně má. Když si ChatGPT řekne o rozsah navíc, náš server požadavek odmítne.
Nemůžu vyplnit Client ID a Secret, ChatGPT je nenabízí. Nemáte rozbalená Pokročilá nastavení OAuth, případně nemáte zapnutý Režim vývojáře.
Nástroje se v AI nezobrazily. Založte nový chat. Seznam dostupných nástrojů se načítá na začátku konverzace, do rozjeté se nedoplní.
AI tvrdí, že data nevidí, i když je konektor připojený. Ověřte, že máte konektor zapnutý pro tenhle konkrétní chat, a že jste při schvalování přístupu vybrali účet, na který se ptáte.
V Claude nevidím záložku Connectors tam, kde ji popisuje starší návod. Claude správu konektorů přesunul do sekce Customize. V Settings → Connectors se zobrazí odkaz, který vás tam přesměruje.
Claude hlásí, že konektor s touto adresou už v organizaci existuje. Ve firemním účtu může být jeden konektor na danou adresu jen jednou. Nepřidávejte druhý, použijte stávající.
Ztratil jsem Client Secret. Zpětně ho zobrazit nejde. Smažte klíč a vytvořte nový, potom ho znovu vložte do AI nástroje.
Nic z toho nepomohlo. Napište nám skrze Kontaktovat podporu v aplikaci a přidejte název MCP klienta, který jste zakládali, nástroj, který napojujete, a přesné znění chybové hlášky. Ušetří to jedno kolo dotazů.