Full Domain Alignment
Co v této nápovědě naleznete?
Proč je Full Domain Alignment důležitý?
Jak Full Domain Alignment funguje v e-mailové praxi?
Klíčové prvky Full Domain Alignment
Co je Full Domain Alignment?
Full Domain Alignment je princip, který zajišťuje, že všechny klíčové domény používané v e-mailové komunikaci jsou plně zarovnané (shodné) – tedy pocházejí přímo z vaší domény. To znamená, že při doručování e-mailů se tolik neopírá o reputaci SmartEmailingu, ale budujete a posilujete důvěryhodnost vlastní značky. Tento přístup nejen zvyšuje důvěryhodnost vašich e-mailů, ale také výrazně zlepšuje jejich doručitelnost.
Hlavička e-mailu bez a s FDA:
Položka | Stará hlavička | Nová hlavička s FDA |
Message-ID | jedinečný_hash@newsletters.smartemailing.cz | jedinečný_hash@mkt-smartemailing.vase-domena |
Return-Path | jedinečný_hash@newsletters.smartemailing.cz | jedinečný_hash@mkt-smartemailing.vase-domena |
X-Report-Abuse-To | abuse@newsletters.smartemailing.cz | abuse@mkt-smartemailing.vase-domena |
X-Abuse-Info | abuse@newsletters.smartemailing.cz | abuse@mkt-smartemailing.vase-domena |
List-Unsubscribe | jedinečný_hash@newsletters.smartemailing.cz | jedinečný_hash@mkt-smartemailing.vase-domena |
Proč je Full Domain Alignment důležitý?
Full Domain Alignment odděluje reputaci klienta od e-mailového nástroje tím, že všechny klíčové domény v e-mailu (odesílatel, DKIM, podpis…) patří přímo vám a shodují se s doménou odesílatele, kterou příjemce vidí ve svém poštovním klientovi. Díky tomu e-mailové servery i příjemci vnímají vaše e-maily jako plně propojené s vaší značkou, nikoli s e-mailovým nástrojem.
1) Zlepšení doručitelnosti e-mailů
Full Domain Alignment zvyšuje šanci, že e-maily skončí v doručené poště a ne ve spamu. Důvodem je, že e-maily se sladěnými doménami jsou považovány za legitimní, důvěryhodné a bezpečné.
2) Zlepšení reputace odesílatele
- Zvýšená důvěryhodnost: E-mailové filtry rozpoznají vaši odesílací doménu, což zlepšuje doručitelnost vašich zpráv.
- Lepší rozpoznání značky: Všechny odkazy budou přesměrovány a zobrazeny pomocí vaší vlastní domény, takže příjemci vidí vaši značku.
- Silnější reputace odesílatele: Používání vlastní domény v informacích o odesílateli a e-mailových odkazech vám dá větší kontrolu nad vaší reputací.
- Poskytovatelé e-mailových služeb (např. Seznam, Gmail, Outlook) hodnotí reputaci odesílající domény. Pokud je doména správně sladěná a zabezpečená, buduje si svou vlastní reputaci, která je oddělena od ostatních odesílatelů. To znamená, že vaše e-mailová výkonnost není ovlivněna chováním jiných odesílatelů.
3) Transparentnost pro příjemce
Příjemce vidí konzistentní doménu ve všech částech e-mailu, což zvyšuje důvěryhodnost komunikace.
Jak Full Domain Alignment funguje v e-mailové praxi?
Odesílání e-mailu
Při odeslání e-mailu jsou vygenerovány všechny klíčové hlavičky, včetně Envelope From, Header From a DKIM. Pokud je Full Alignment nastaven správně, všechny tyto hlavičky budou obsahovat stejnou doménu.
Přijetí e-mailu
Příjemcův e-mailový server kontroluje hlavičky a porovnává domény v těchto třech klíčových částech.○ Pokud jsou všechny domény sladěné, e-mail je považován za důvěryhodný.
Validace DNS záznamů
Příjemcův server ověřuje, zda domény uvedené v hlavičkách odpovídají DNS záznamům (SPF, DKIM, DMARC).
Například:
- SPF - Kontroluje, zda je odesílací server autorizován odesílat jménem uvedené domény.
- DKIM - Kontroluje platnost digitálního podpisu a jeho doménu.
- DMARC - Definuje pravidla pro kontrolu shody mezi hlavičkami a zároveň posiluje zarovnání domén.
Klíčové prvky Full Domain Alignment
Full Domain Alignment se týká zarovnání (shody) tří hlavních e-mailových komponent:
1) Envelope From (Return-Path)
- Používá se pro zpětné zprávy a hlášení nedoručitelnosti.
- Tato doména by měla být zarovnaná s ostatními částmi e-mailu.
2) DKIM Signing Domain (d=)
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) je technologie digitálního podpisu, která umožňuje příjemcům ověřit, zda byl e-mail skutečně odeslán autorizovanou doménou a nebyl cestou změněn.
- Doména uvedená v záznamu „d=“ (v hlavičce DKIM) by měla odpovídat doméně odesílatele.
3) Header From
- Tato doména je viditelná pro příjemce e-mailu jako „od koho“ e-mail pochází.
- Doména zde uvedená by měla být sladěná s doménou v DKIM a Envelope
Nad rámec zmíněného u nás zarovnáváme také
- Domény použité v odkazech (včetně HTTPS).
- Doménu Message-ID.
- Doménu List-Unsubscribe e-mailu a doménu List-Unsubscribe URL. Díky tomu je odesílatel e-mailu ještě jednoznačnější a jasně na něj ukazuje.
Příklad Full Domain Alignmentu
- Envelope From: hash@mkt-smartemailing.vase-domena
- Header From: <adresa@vase-domena>
- DKIM Signing Domain: d=vase-domena
Všechny tři prvky odpovídají doméně vase-domena.cz, což splňuje podmínky Full Domain Alignment. V SE máme v hlavičce e-mailu ještě zarovnané následující:
- List-Unsubscribe: hash@mkt-smartemailing.vase-domena, zatím - https://lnk-smartemailing.vase-domena/email-audience/feedback/list-unsubscribe/?acc=93762&stat=a58b10e2a0ec48e78d049ab4dfae6da4
- Linky v odkazech nově zarovnané přes https a domenou klienta: https://lnk-smartemailing.vase-domena/email-audience/link?acc=hash
- Return-Path: e-mailová adresa v hlavičce zprávy, která určuje, kam mají být zaslány oznámení o nedoručených e-mailech (tzv. bounces) a další zpětná vazba o doručování. hash@mkt-smartemailing.vase-domena
- Abuse: e-mailová adresa určená příjem hlášení na nevyžádanou poštu, zneužití, nebo phishing. abuse@mkt-smartemailing.vase-domena